Onde está o meu pedido?
A entrega é feita pelo Vendedor do produto, conforme o prazo e a transportadora informados por ele. Verifique o e-mail de confirmação da compra — nele constam os dados do Vendedor e, quando disponível, o código de rastreio.
Meu produto não chegou no prazo
Entre em contato com o Vendedor pelos dados do e-mail de confirmação. Se não tiver retorno, a Sunfy24 pode ajudar a intermediar: escreva para support@sunfy24.com com o código da transação.
Produto com defeito ou diferente do anunciado
Você pode solicitar troca ou devolução. Veja a Política de Reembolso e Devolução e fale com o Vendedor; se precisar, acionamos a intermediação.
Quero cancelar / pedir reembolso
Você tem até 7 dias de direito de arrependimento. Veja como solicitar na Política de Reembolso.